红网时刻通讯员 吕高安 长沙报道
又一个三八国际妇女节不约而至。在湖南高速公路基层员工中有三分之二是女性,她们爱岗敬业,热于奉献,默默地在自己的岗位上发光发热,用自己的行动展现出了高速巾帼的别样美。
“一道门”的“映山红”
韶山收费站员工热心帮助老人。涂适怡供图
如果说韶山收费站是通往伟人故居的第一道门,那么,郭小林是司乘游客看到的第一张笑脸。即使抗疫期间,也不例外。
随着红色旅游的兴起,每年,韶山收费站迎来送往数十万台车数百万人。当车辆停候在收费岗亭,郭小林总是微侧身躯,左手直立,嘴角上扬,会心一笑,微微点头:“您好!欢迎来韶山!”唱收唱付,语调温和,轻快明了。说完左手摊开,目光相送“一路平安!”
郭小林标准的微笑含着“热心肠”。每每IC卡掉入车缝了,她热情引导司机停靠,递上工具协助掏出;水杯空了,她免费为司乘添开水。每遇收费广场有司乘等候,她总是主动询问诉求,并请到便民服务亭,端上茶水。如果有司机蛮横耍赖,或无端责骂,小郭总是不卑不亢,耐心地解释。
一次,一台山东牌照小车进站时,郭小林发现车上一位80多岁老人面色苍白、痛苦,于是马上询问,得知他们全家陪老人从沂蒙老区赶来瞻仰韶山,以了却老人毕生心愿,不想在路上老人家感染风寒。
说时迟,那时快。小郭当即端来开水和感冒药,让老人服下,并请示站领导立即陪同、引导将老人送往医院。
回程经过收费站时,老人家在家人搀扶下,特意下车感谢郭小林:“不愧是毛主席家乡的收费员。”
郭小林与她的同事们,用微笑传递高速公路文明,将清丽脱俗而热烈的爱,融入南来北往的滚滚车轮。因此,广大司乘人员纷纷称赞小郭他们是“韶山的映山红。”
2017年,郭小林荣获全省交通运输行业“十佳高速公路收费员”称号,韶山收费站获评“最美中国路姐团队”。
“夜莺”之歌
在株洲高速,“中国最美路姐”剧程引人注目。原本,本科毕业且在音乐、演讲方面出色的她,完全可以留在城市。但是,她却选择了与青山绿水作伴、匆匆车流为伍的高速公路收费站。
2019年度“中国最美路姐”剧程。赵雅静供图
在收费站7年,年就过了6个。刷卡、收费、抬杆、放行,枯燥重复的操作,24小时不打烊,节假日不休假,三点一线的生活格局,一点都没削弱剧程的斗志。
第一次在收费站过年,没有亲人的陪伴,没有香喷喷的团圆饭,有的只是冷冷清清的收费岗亭。剧程张开甜美的歌喉,装点着收费站的除夕,从此,小剧被称之“夜莺”。
看似波澜不惊,其实收费站也暗藏危险。2015年4月13日,多名江西特警来到炎陵收费站,要求协助缉拿贩毒分子,并提醒该团伙携带枪支。当时剧程担任监控员,嫌疑车出现在监控摄像头下。戒备!所有焦点都落在监控室对讲机上,空气都要凝固了。
剧程镇定地拿起对讲机呼岗亭:“班长,系统有点问题,请司机稍等。”收费现场、监控室所有人都屏住呼吸。潜伏在旁的特警队长示意放行,原来这是毒贩的放风车。剧程立刻呼叫:“设备修好,请司机慢走。”一会,另一台嫌疑车驶入车道,特警们团团围住。司机猛踩油门,特警击中轮胎,将4名毒贩抓获。
后来,剧程将这个亲身经历演绎,荣获湖南省第二届语言艺术节演讲二等奖,2016年湖南省“演讲十佳”称号。
粉丝380万的“笑星”
日前,湘西高速吉首西收费站的一段视频,赢得众多网民点赞。一女收费员端着热腾腾的汤圆、饭菜,慰问地方检疫人员。一张甜美的笑脸,使寒冷的收费站温暖十分。她就是“网红”收费员彭莉琴。
“网红”收费员彭莉琴。王华供图
护士出身的彭莉琴,是一名湘西人,她一直相信“爱笑的女孩运气不会太差”。 2017年底,冰灾让湘西高速公路限行,因给滞留司乘人员送去热面热水,彭莉琴在抖音上火了,一度拥380多万粉丝。
走红的彭莉琴,没有拿“网红”这块招牌换钱,更加敬业奉献,同时她用抖音做公益助农、文化遗产推广、精准扶贫项目、公益推广土特产等。
2018年11月一天,彭莉琴当班,20时许,一对夫妻带着头部摔伤的孩子,从永顺赶往湘西州人民医院救治,车辆在收费站抛锚。彭莉琴担心孩子受到二次伤害,要求抱着孩子送往医院,并一直抱着,给孩子做完所有检查,凌晨一点多,孩子脱险,小彭才回站。
不断传递正能量的彭莉琴被评为2019年度“中国最美路姐”,荣获湖南省妇联《湘女的美好生活》短视频大赛“最佳人气奖”。
演绎“中国的圆月亮”
“台上350秒的展示……我仿佛看到了大学时代全力以赴的自己,实现理想的方式很多种,只要初心仍在。”29岁的杨眉姑娘发在朋友圈的这句留言,并非脱口而出。
杨眉与“中国的圆月亮”矮寨大桥有缘。黄启勇供图
杨眉是长沙高速白箬铺收费站员工。2019年7月,她参加“时代新人说——我和祖国共成长”湖南省演讲大赛“大国重器”主题演讲赛比赛,获湖南赛区第一名。8月30日,杨眉代表湖南省国资委参加了“大国重器”主题演讲赛全国决赛。面对资历经历远胜自己的选手,杨眉沉着应战。在《托起中国的圆月亮》的演讲中,她声情并茂地讲述了湖南高速人如何战胜艰难险阻,建成被习近平总书记称为“中国的圆月亮”的奋斗经历。在此次比赛中,杨眉获得银奖的好成绩。
到长沙管理处工会工作后,杨眉积极作为,当好女职工的“娘家人”。此次抗疫,更是深入基层站队所,送钱送物送温暖,赢得领导同事的赞扬。
“紫薇”团队的风采
“盛夏绿遮眼,此花红满堂。”在浏阳河源头,罗霄山脉脚下,有这么一群姑娘,被誉为“紫薇花”。她们是获得过“中国最美路姐团队”的浏阳东收费站员工。
李娜(左二)与她的“紫薇”团队。曹馨尹供图
这里,有与怀化高速的丈夫相距五六百多公里,分别30多天,一直坚守抗议一线的监控员李曙华。与家人视频几分钟,是她一天最快乐幸福的时刻。有在去年ETC推广、入口称重治超、新设备接通运营等工作中立下汗马功劳,如今马不停蹄,每天重复着巡查、维护、CPC卡消毒、故障排除操作的“机电能手”李玲。有一线防疫、后勤保障等工作处处都要带头干的收费站负责人李娜。
平时,在收费站倒卡逃费、假冒鲜活绿通车,假牌、假证、假币都逃不过收费员喻惜的法眼。去年夏天,室外40多度,一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道。司机拒绝缴费,还满嘴脏话故意闹事,现场出现严重拥堵。喻惜立即上前指挥司机将车停在收费广场,然后耐心细致地做思想工作,坚持合法征费的原则,司机终于被感化了,按章缴了费。
春运人手少,产假还没休完的林丹丹主动返岗,她把小家搬到了站里。在岗亭当班,她利用上厕所的15分钟哺乳。虽然每天睡眠不足,但面对司乘,她永远都是热情洋溢的笑脸。
在浏阳东收费站,“紫薇花”团队为保障一方路网安全畅通默默奉献着。在三湘四水,湖南高速几千名“女神”,不负韶华,用初心和坚守,诠释着高速人的责任担当,用闪亮的花样年华、青春风采筑梦高速事业。