时刻新闻
文/长沙管理处浏醴高速江背收费站 黄艳辉
我们每个人的一生都在演绎不同的角色，有的人在灯光下起舞，有的人在幕后默默奉献。人生漫长，不管在什么阶段，当一件事情你一直认真对待，且又坚持的足够长久，就值得让人钦佩。是的，在工作生活中总会有这样一些人值得我们去学习，成为我们心中的榜样，榜样能让人感动也给人予力量。现在我要说的榜样，就是我们的班长，吴胖胖的“前半生”。
初印象
早上八点交接班后的收费广场车辆熙熙攘攘，却有一个忙碌的身影在车道间不停地来回穿梭，左手刚放下扫地的扫把，右手又举起水管冲洗车道。1小时后，车道和岗亭已干净整洁，她的额头已布满细密汗珠，制服也因汗水浸染成了时尚的渐变色。因为体形圆润，大家都给了她一个爱称“吴胖胖”。是的，她就是江背收费站一班征费班长吴选红。
老班长的新角色
自2004年进入高速这个大家庭以来，无论是处于什么的角色，吴选红总是脚踏实地，认真负责，竭尽全力地干好每一件事。13年的时光，很难在她的身上捕捉到被收费站的单调乏味所打磨的痕迹。只要是工作上有需求，她总是打鸡血似的冲在最前面，起着模范表率作用。
2013年7月因工作需要，吴选红从板仓站调至新开通不久浏澧段的江背站，结合新的单位工作要求，她很快进入角色。带领着一班刚从学校毕业不久的小鲜肉们，人手一册“小本子”。“司机经常问的几条路”记下来、“维护员如何解决现场设备常出故障”记下了、“如何辨别车型”记下来、“特殊情况处理流程”记下来……。正是这点滴学习的积累，吴胖胖在最短的时间里，带领着本班的收费员们，熟练掌握了收费操作技能，很快进入角色，并且成为了站里征费的行家里手，受到了司乘朋友的好评，赢得了同事的认可和领导的表扬。她带领的我们一班，在我站的征费班劳动竞赛中，共有4次获得“先进班组”称号，勇夺流动红旗。并且连续获得长沙管理处2014、2015年度先进班组称号。吴胖胖本人也连续被管理处评为2014和2015年先进个人。
用吴胖胖自己的话说，我的前半生离不开高速公路，成了一名江背站的一名收费班长后，新的工作环境，我将担好新责任，作出新贡献。
任劳任怨的螺丝钉
在征费班长这个岗位上，吴胖胖不断用行动诠释“宁可自己吃亏受罪，不让班员叫苦受累”的班长使命。
在工作中，她总是脏活累活带头干。记得曾有辆载满猪仔的货车飞驰而来，猛然一个刹停，粪便夺笼溅满车道，她首当其冲清扫冲洗，以至粪水溅于她身都不曾丝毫犹豫，直到车道清理干净。也许有人会不以为然地撇嘴道，不就是扫个地吗，有什么好表扬的。如果偶尔为之，确实没有什么过人之处，但是夏日顶着灼热的阳光打扫广场车道卫生，冬日抗着凛冽的寒风指挥交通，年复年日复日地坚持如一呢？你的嘴还会撇起吗？
在工作中，她总是勤勤恳恳。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费，顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。
在工作中，她总是认真负责。哪怕遇到司乘的不解和无理取闹，她总是保持微笑，文明服务，以礼相待；哪怕出现一起偷逃通行费的车辆，她也绝不姑息。
吴班长，就是这么任劳任怨，甘于平凡，把自己溶入湖南高速事业的整体之中，做一颗永不生锈的“螺丝钉”。
乐于助人的知心姐
高速公路收费站不仅是交通行业的窗口，更是树立行业形象，展现行业风采的地方。吴胖胖的可贵之处不仅体现在日常工作中，更体现在她为人热心、乐于助人、立己达人时。
当班人员身体稍有不适时，她总是说“你休息会，我来替你”；
对新来同事她悉心教导，传授经验，让他们尽快融入到这个大集体中；
路过司机有任何困难疑问，她总是竭尽全力热心相助。去年12月9日当时正在收费车道巡检的她，拾到一钱包，内有一张万元借据、若干现金和重要证件，猜想到失主万分焦急，她立马向高速交警申请援助，通过钱包内身份证号查询到失主手机号码，与失主取得联系，并物归原主。
她性格开朗，有着强大的亲和力，始终把同事冷暖放在心上，并照顾有加。“吴班长就像我们自己的大姐姐和母亲一样，对我们这些小年轻都特别照顾，我有什么心里话都喜欢跟她说。”同在一个班组的收费员朱忆平说道。对待同事，吴选红以一个姐姐与母亲的姿态诠释着爱与奉献，是江背站充满正能量的知心姐姐。
“前半生已然定格，只有不断的进步、优秀，才可能有丰富的完整的人生。”十三年来，吴选红班长始终坚持尽职尽责、诚实守信、以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，也以一名优秀的收费员形象深深影响着身边的我们……
来源：红网综合
作者：黄艳辉
编辑：盛学运
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