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红网通讯员 曹擅剑 长沙报道
自新冠肺炎疫情爆发以来，全国上下齐心抗疫，交通人更是早早地投入了这场战役之中。
1月28日，白箬铺收费站取消休假，全体员工快速返岗，迅速投入战备状态，用行动彰显着交通人的实干担当。
白箬铺收费站安排专人对收费现场进行全面消毒。
直面难点，迎难而上
白箬铺收费站作为高速公路的窗口单位，日均车流量约为1075台次，突如其来的肺炎疫情与春运刚好重合，如何在坚决阻断病毒传播渠道的同时，保障现场车辆安全、快速、顺畅通行成为迫在眉睫的重点工作。
疫情初期，收费站第一时间采取稳人心、重保障、抓落实的防控工作三步法。
为打消员工顾虑，收费站负责人王科以身作则深入一线，并科普新冠肺炎预防知识，让员工全面了解冠状病毒的传播途径并加以正确正视、消除恐惧、科学预防。
全面认知奠基础，物资跟上重保障。防疫期间一次性医用口罩、手套、酒精、84消毒液等防疫物资成为工作必备品。为确保这些物资能够不间断供应一线人员，白箬铺收费站成立防疫物资采购小分队，充分利用各自优势整合资源保障物资，切实做好员工防护。
白箬铺收费站保障应急物资运输车辆快速通行。
战“疫”重细，全员助力
疫情防控事无巨细，需面面俱到。白箬铺收费站细化具体工作，罗列任务清单，制订了《白箬铺收费站防疫工作责任任务清单》，从划分现场、办公消毒区域、集中进行人员管理、规范防疫物资采购入库发放流程、提升后勤保障服务等方面着手，真正做到制度上墙，各负其责。
针对办公区域每日定期消毒2次，办公、现场设施设备不定期消毒多次；专人负责当班员工体温检测；防疫物资采购有计划、入库有登记、发放有签领，定期盘点物资，及时上报库存；后勤服务应时改进，圆桌制改为分餐制，避免人员聚集，菜品定时配送，保障生活必须。
共产党员付颖颖（左一）正对采购回站的口罩进行清点。
党员带头，争当先锋
“我是党员，我先上。”白箬铺收费站共有五名党员，他们主动请缨加分任务，一人身兼多职，收费现场需增人手，他们率先顶上；防疫物资库存告急，他们四处奔走。
付颖颖，一名15年党龄的老党员，在得知站内防疫物资紧缺的情况下，充分利用身边的人脉资源，多处打探，多方收集，自行驱车百余公里筹集一次性医用口罩172个，医用消毒酒精35L，缓解了燃眉之急。
白箬铺收费站工作人员正在摆放“防疫期间高速公路免费通行”的温馨提示牌。
免费通行，不免服务
防疫特殊时期，白箬铺收费站始终坚持“微笑服务迎司乘多措并举筑平安”的工作准则，阻隔病毒也不落下服务，利用小举措，实现大温暖。
温馨提示随处见，注重细节除顾虑。
“CPC卡已消毒请放心使用”“疫情期间为避免交叉感染建议使用移动支付”“疫情防控期间，高速公路免费通行”，根据新政，收费人员的提示语随之而变，窗口里的微笑，无声中的提醒，让服务别具温度。
安全距离有必要，防疫宣传不可少。在与司乘人员面对面交流中，收费员自觉保持1米至2米的距离，偶尔遇到司乘人员口罩佩戴有误，收费员亦会尽责及时提醒。收费现场的扩音设备里循环播放着有关新冠肺炎预防的科学方法，用广播有效替代传统的面对面宣传。
通行安全受重视，通行效率不打折。尽管疫情防控期间，高速公路免费通行，但是白箬铺收费站坚决杜绝出现“一免了之”“一放了之”的情形发生。收费现场出入口客货分道而行，专人值守。
入口加强货车称重检测，坚决禁止违法超限超载车辆驶入高速公路，累计劝返超限超载车辆15台；出口确保应急车道畅通，保障应急运输车辆快捷通行，累计通行应急物资运输车辆37台。
目前，白箬铺收费站防疫工作逐步转入常态化。“重实处、抓细节、强落地”，面对依然严峻复杂的疫情防控形势，白箬铺收费站全体人员有信心更有决心抗“疫”到底！
来源：红网
作者：曹擅剑
编辑：陈珏
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